Covid Precautions for your safety

COVID -19. mise à jour sur les mesures spéciales prises
Notre engagement pour votre sécurité
Nous comprenons parfaitement que nous vivons désormais dans un monde différent, et nos clients voudront savoir que nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour garantir la sécurité et l'hygiène de notre établissement.
Nous avons toujours considéré la propreté comme la partie la plus importante de notre succès. Mais pendant le confinement national, nous avons travaillé avec notre fournisseur professionnel de produits de nettoyage pour nous assurer que nous disposions des meilleurs outils, ce qui nous a permis de réduire considérablement le risque de contracter un virus .
En conséquence, nous avons modifié bon nombre de nos pratiques et services quotidiens pour minimiser le risque de contracter et de propager le coronavirus. Ces changements majeurs comprennent : –
Pour votre sécurité, nous avons complètement révisé notre régime de nettoyage des chambres et des espaces publics afin de permettre un nettoyage intensif des chambres. Nous demandons aux clients d'arriver au plus tôt à 17 heures et de partir au plus tard à 10 heures.
Jusqu'à la fin de la période de crise, nous porterons des masques dans toutes les zones de clientèle et nous demanderons à nos clients de respecter la distance sociale qui nous sépare
Lorsque vous vous promenez dans les zones publiques de notre hôtel où les chances de contact avec d'autres clients sont accrues, nous vous demandons de porter un masque facial et de respecter la distance sociale
Les articles de literie décoratifs (couvre-lits, coussins à motifs) seront retirés de nos lits pendant la crise sanitaire. Chaque lit offrira toujours du linge frais et hygiéniquement nettoyé
Toute la nourriture est préparée ici dans nos cuisines sur place et uniquement par nous-mêmes. Aucun employé ou personne extérieure à notre entreprise ne pénètre dans nos cuisines. Tous les fournisseurs de denrées alimentaires respecteront également nos règles d'hygiène strictes afin de réduire le risque de contamination
La salle à manger est ouverte pour les repas du soir pour les résidents uniquement et strictement sur réservation préalable. Tous les invités doivent rester assis à leur table à tout moment et nous demandons à tous les parents / tuteurs de veiller à ce que les enfants respectent également cette règle. Les clients doivent se désinfecter les mains avant d'arriver et aussi après avoir quitté la salle à manger. Les clients de notre salle à manger sont priés de porter des masques avant d'entrer et aussi en quittant la salle à manger. Les tables seront situées à 2 mètres l'une de l'autre
Nous proposons également un choix de repas à réserver à l'avance, qui peuvent être pris dans votre chambre ou sur la terrasse extérieure
Le petit déjeuner sera servi dans votre chambre pour nous donner plus de temps pour le nettoyage intensif de la salle à manger. Ce petit déjeuner pique-nique peut être pris dans notre jardin si vous le souhaitez et si les conditions météorologiques sont favorables.
L'enregistrement et le départ seront effectués en tenant compte de la "distance sociale"
Le nettoyage des mains avec une solution appropriée à l'arrivée dans notre établissement est obligatoire. Une station de nettoyage sera disponible à la réception pour que vous puissiez l'utiliser avant et après la visite des espaces publics
Nos jardins resteront ouverts et nous vous demanderons de respecter les directives du gouvernement concernant la distanciation sociale. Nous avons prévu quatre zones extérieures distinctes où nos clients peuvent manger et se détendre tout en observant la distanciation sociale.
Pour les séjours de plus d'une nuit consécutive, pendant cette période de risque plus élevé, et afin de respecter votre espace personnel, nous n'effectuerons pas de service de chambre pendant votre séjour. Toutefois, de nouvelles serviettes et d'autres fournitures seront disponibles sur demande.
Si l'un de nos clients ne respecte pas nos politiques et les directives gouvernementales, il lui sera demandé de quitter les lieux immédiatement, la facturation du séjour restant applicable
Si l'un de nos clients présente des symptômes d'un virus qui pourrait nuire aux autres clients et à nous-mêmes, il sera prié de quitter les lieux immédiatement, les services utilisés seront facturés
Malgré les règles et restrictions nécessaires, nous voulons vous assurer que nous continuerons à vous offrir le meilleur service possible et que nous continuerons à faire tout notre possible pour rendre votre séjour aussi agréable que possible.
Comme les règles de voyage du gouvernement seront constamment révisées, nous avons mis en place des conditions beaucoup plus souples pour les réservations effectuées uniquement directement auprès de l'hôtel. Cela vous permettra de modifier votre réservation jusqu'à 
48 heures avant la date d'arrivée. Les réservations effectuées sur d'autres plateformes de réservation seront soumises à leurs conditions générales.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération.